1) Sklep oferuje 3 rodzaje zamówień: Zamówienie zwykłe, Zamówienie w systemie zadatek, oraz Zamówienie w systemie Back Order. Poniżej, przedstawiamy jak wyglądają na stronie naszego sklepu te 3 rodzaje zamówień, i potem opisujemy na czym polega każdy z nich.

a) Zamówienie zwykłe:

Każy produkt który widnieje w sklepie ze zdjęciem, opisem i ceną jest obecnie na stanie w naszym magazynie i gotowy do natychmiastowej wysyłki. Zamówienie zwykłe to zamówienie które zostanie wysłane natychmiast po zaksięgowaniu przelewu, lub natychmiast po wybraniu opcji wysyłki "za pobraniem."

b) Zamówienie w systemie zadatek:

Każdy produkt który jest zamówiony u producenta w Japonii i który ma nadejść do naszego magazynu znajduje się w systemie zadatek. System zadatek polega na opłaceniu czasami części a czasami całości produktu przed jego przylotem do Polski, i tym samym rezerwacji tego produktu do przodu. Kwota do wpłaty jest oznaczona w rubryce "zadatek" znajdująca się pod ceną. W rubryce "dostępne od" znajduje się też termin w którym spodziewamy się przylotu produktu do Polski.

Uwaga: Produkty w systemie zadatek które oznaczone są jako "dostępne od" daty, która już minęła, nie są obecnie na stanie. Na życzenie klienta, mogą być zamówione w systemie Back Order. W takich wypadkach daty dostępnośći oznaczają tylko tyle, że produkt został wydany przez producenta w zaznaczonym terminie.

c) Zamówienie w systemie Back Order:

System Back Order to nowość. Często dostajemy listy proszące o sprowadzenia pojedyńczej sztuki modelu czy figurki której nie mieliśmy w planach sprowadzić. Aby klienci mogli składać indywidualne zamówienia, stworzyliśmy systemu Back Order. Zamówienie złożone w systemie Back Order będzie zamówieniem ściągniętym specjalnie na życzenie klienta. Nie określamy terminu dostawy tego zamówienia, ponieważ wszystkie produkty zamawiane w systemie Back Order będą dodatkiem do produktów których i tak sprowadzamy do sklepu w ramach systemu zadatek. Termin realizacji zamówienia w systemie Back Order jest do ustalenia przez email.  Zwykle, postaramy się realizować zamówień w systemie Back Order razem z naszymi produktami importowanymi co miesiąc w ramach systemu zadatek (czyli Back Order zamówiony, np. na początku Lutego, postaramy się dostarczyć w Marcu). Nie zawsze będzie to możliwe. Stąd prośba o emailowe porozumienie się ze sklepem aby ustalić termin realizacji zamówienia. Stworzyliśmy ten system by móc oferować Polskim klientom szerszy wybór produktów dla ich satysfakcji.

2) Sklep www.dyrl.pl nie odpowiada za Pocztę Polską.

Z uwagi na koszt naszych produktów, gorąco polecamy wysyłkę kurierem Poczty Polskiej Pocztex, bądź też prywatnym kurierem. Wysyłki kurierem zwykle docierają szybciej i pewniej. Nie wysyłamy paczek zwykłą pocztą. Wysyłamy paczki pocztą priorytetową (Pocztą Polską), bądź wspomnianym kurierem. Jeżeli państwa zakup przekracza 150zł, stanowczo radzimy by wybrali państwo kuriera ze względu na bezpieczeństwo przesyłki i szybkość dostawy. www.dyrl.pl nie jest odpowiedzialny za Pocztę Polską i Pocztex, Nie przyjmujemy reklamacji związanych z nieotrzymaniem paczki, opóźnieniem paczki, dotarciem zniszczonej paczki. Wszelki skargi w związku z niekompetencją Poczty Polskiej, proszę kierować do Poczty Polskiej. Sklep www.dyrl.pl będzie służyło Państwu pomocą przy rozwiązywaniu problemów z pocztą o ile będzie to możliwe..

3) Sklep www.dyrl.pl przyjmuje reklamację towaru w przeciągu 7 dni od zakupu.

Rozumiemy że czasami mogą się państwo rozmyślić i chcieć zwrócić zakupiony towar. Zasady zwrotu są następujące: jeżeli w przeciągu 7 dni od dokonaniu zakupu, zgłoszą Państwo chęć dokonania zwrotu, prośba ta będzie pozytywnie rozpatrzona. Prosimy wtedy o odesłanie paczki Kurierem Poczty Polskiej z towarem w stanie nienaruszonym, na podany przez nas adres. Nie przyjmujemy zwrotów towarów, które zostały już wyjęte z opakowania firmowego. Z uwagi na kolekcjonerską naturę produktów sprzedawanych w www.dyrl.pl, przyjmujemy reklamacje wyłącznie towarów w stanie nowym, nie rozpakowanym i wyłącznie nadesłanymi na państwa koszt kurierem poczty Polskiej do nas. Po otrzymaniu zwróconego towaru i pomyślnym zbadaniu jego jakości, zwrócimy państwu należności (minus koszty transportu do Państwa). Zwrot towarów zakupionych w kategorii Vintage używane figurki nie jest możliwy .

4) Sklep www.dyrl.pl chętnie kupi twoje używane figurki.

Jeżeli macie państwo zbędne figurki kolekcjonerskie, niezależnie z jakiej firmy, czy serii, prosimy o kontakt mail'owy. Sklep www.dyrl.pl kupuje używane figurki. Prosimy o podaniu w email'u: ilość figurek na sprzedaż, opis ich jakości gdy będzie to możliwe, fotografie figurek. Jeżeli zdecydujemy się na zakup figurki należy wysłać na koszt Państwa. Po sprawdzeniu jakości www.dyrl.pl wypłaci Państwu drogą przelewu uzgodnioną poprzednio sumę.

5) Sklep www.dyrl.pl szanuje Państwa prywatność

Nigdy nie wykorzystamy państwa danych osobowych do celów innych niż wysyłka zakupionych u nas paczek i informacja o towarach jakie Państwo mogą u nas nabyć. Nie sprzedajemy dane osobowych, nie obracamy danymi osobowymi, i czynimy wszystko co leży w naszych możliwościach, aby je zabezpieczyć.

6) Zamówienia na zasadzie zadatku

Sklep www.dyrl.pl oferuje możliwość składania zamówienia na zasadzie zadatku. Zadatek płatny jest natychmiast po złożeniu zamówienia. O ile zadatek wynosi 50% ceny, to drugie 50% (plus koszty transportu) płatne są w momencie gdy produkt będzie już dostępny. Email powiadamiający Państwo o tym że towar wkrótce stanie się dostępny zostanie wysłany do tygodnia przed pojawieniem się towaru na stanie. W razie rezygnacji z płatności drugiej części zadatku, pierwszy zadatek nie polega zwrotowi.

7) Promocje w www.dyrl.pl a Regulamin

www.dyrl.pl na bierząco prowadzić będzie różnego rodzaju promocji dla stałych klientów i nie tylko. Informacje o bierzących promocjach znajdują się w dziale "Pomoc." Informacje te, wraz zasadami promocji w nich opisane, stanowią część regulaminu.

8) Zamówienia "za Pobraniem"

Nasz sklep udostępnia możliwość kupna za pobraniem do kwoty 100zł (nie licząc koszta przesyłki). Wszystkie zakupy powyżej 100zł (nie licząc koszta wysyłki) muszą być opłacone albo przez Paypal albo za pośednictwem przelewu Bankowego.

 

9)Zamówienie a Regulamin

Składając zamówienie w sklepie www.dyrl.pl, tym samym potwierdzacie Państwo że zgadzacie się z regulaminem i traktujecie jako wiążące dla siebie, jak i dla sklepu.